Política de Privacidad

1. Introducción

CeramicaGuard (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Compañía") se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que los usuarios proporcionan cuando visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios.

Esta política cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326) y demás normativas aplicables. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1. Información personal identificable

Cuando utiliza nuestros formularios de contacto o solicita información sobre nuestros servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Cargo o posición
• Información sobre sus necesidades de consultoría

2.2. Información no personal

Recopilamos automáticamente cierta información no personal cuando visita nuestro sitio web, que puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Referencias desde otros sitios

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros servicios, novedades y eventos
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestro sitio
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha proporcionado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato del que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a proporcionar nuestros servicios (como proveedores de hosting, análisis web, procesamiento de pagos, etc.).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a procesos legales.
• Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

Todos los proveedores de servicios están obligados a proteger la confidencialidad y seguridad de su información y a utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fue proporcionada.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación comercial con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley N° 25.326), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Derecho a solicitar confirmación de si estamos procesando sus datos personales y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política.

10. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos de aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Si transferimos sus datos personales a otros países, tomaremos las medidas adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

CeramicaGuard
9 de Julio 1087 L1
M5500 Mendoza, Argentina
Email: [email protected]
Teléfono: +542614200325

También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable.